“Dit jaar moesten we eraan vanwege weinig en nieuw personeel. Maar het blijft belangrijk dat bediening ertussendoor blijft lopen voor onze gasten die niet weten hoe het werkt. En een praatje maken is altijd leuk.”” (Bron: NOS)
Goed dat de digitale ontwikkeling – mede dankzij #corona – doorzet en omarmd wordt. Daarnaast is het belangrijk dat personele aanwezigheid blijft bestaan. Automatisering maakt werk makkelijker en geeft ruimte aan service.