“Marketeers zijn afgelopen jaren bewust geworden van de rol van socialmedia. Daarbij gaan ze echter enkel uit van mediakanalen die tekstueel zijn georiënteerd. Beeld heeft daar amper een rol in, omdat de meeste technische systemen die zij gebruiken hier niet mee overweg kunnen. Forrester noemt dit ‘visual social listening’. “Het social web is visueel” en de acceptatie onder consumenten groeit sneller dan merken kunnen bijbenen.”
Goed nieuws! Immers daaruit blijkt dat men zich aanpast aan de nieuwe technische mogelijkheden, zoals door de eeuwen heen altijd is gebeurd. Jongeren zijn natuurlijk koplopers. In plaats van dat te veroordelen, zou men dat kunnen benutten. Overigens het meest effectief werkt nog altijd de combinatie online en IRL!