“Bestaande platforms als Iens hebben goed werk gedaan. Restaurants hebben ook geprofiteerd van Iens”, zegt Bernadet Naber van KHN. “Maar we zien dat de macht van platforms steeds groter is geworden en de voorwaarden steeds verder verslechteren. Zo krijgen restaurants niet het e-mailadres van mensen die via Iens reserveren, waardoor ze via die weg niet aan klantenbinding kunnen doen. Bookdinners is een antwoord op de klachten van restaurants.” (Bron: NOS)
Goed nieuws! En een heel gezonde ontwikkeling! Ik ben wel benieuwd wat Iens hieraan gaat doen en op wie men zich vooral gaat richten! Voor consumenten zijn dit interessante tijden, maar je wilt ook graag dat leuke en lekkere restaurantjes kunnen blijven bestaan!